単品通販の成功ノウハウは、なにはともあれ顧客満足だった!
今回はネット通販のビジネスに
おいて絶対に欠かすことが出来ない
CRMについて共有し紹介させていただきます。
なぜかと言いますと、新規顧客の獲得単価が
上がっているのでお客様を育成する方が
利益が残り、ブランディングされていきます。
インターネットを活用して
売上や利益を得たいあなたは
CRMのことは既にご存知の方が
多いかもしれません。
そのCRMは、
・Customer
・Relationship
・Managemant
と訳され顧客関係管理と言われています。
つ