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イベントレポ「店舗展開」_ウェルネス業界の店舗経営を学ぶコミュニティ#hacomono_build

えっちゃん | キャンプに沼るコミュニティマネージャー

こんにちは！hacomonoのコミュニティマネージャー、えっちゃんこと貞包です。

hacomonoはウェルネス産業向けに会員管理・予約・決済などのシステムを提供している会社です。

現在、hacomonoの契約企業様向けに、店舗経営についての学びを深めるためのコミュニティ「build」を運営しております。今回は5月に「店舗展開」をテーマに実施したイベントの簡易レポートをお届けします。

「もっと内容を知りたい！」「参加するにはどうしたらいいの？」という方は、気軽にコメントやtwitterなどからご連絡ください。

イベントテーマは「店舗展開」

今回のイベントのテーマは「店舗展開」です。
契約企業様とお話させていただく中で、「今後店舗展開をしていきたいけれど、相談先がいない」「店舗展開のテーマでイベントがあったら良いな」というお声をいただいたことから実施に至りました。

コミュニティイベントでは、コミュニティの参加企業様にお取り組み事例をご紹介いただくライトニングトーク（ショートプレゼンテーション）の形式で運営しています。

今回は、2019年にパーソナルジムELEMENTを初出店し、2023年現在は27店舗と、驚きのスピードで店舗展開をされているMIGRIDSの鈴木様と、関東を中心に全10校のETCダンススクールを展開し、多くの部署や店舗間の情報共有をしっかりと運用されているexpg familyの大澤様へ登壇をお願いさせていただきました。

店舗展開のタイミングとブランドコンセプトに沿った出店の仕方 by MIGRIDS様

まずはMIGRIDS 鈴木様のご登壇です。
鈴木様は、なんとコミュニティを立ち上げた昨年の第一回目のイベントから皆勤賞でコミュニティにご参加いただいております。有難い…

テーマは「店舗展開のタイミングとブランドコンセプトに沿った出店の仕方」です。

MIGRIDS鈴木様、ご登壇の様子

  • 理想の店舗展開のタイミング

  • ELEMENTの店舗のキャパシティの考え方

  • ブランドコンセプトに沿った出店の仕方

    • パーソナルジムとその他の総合フィットネスジムとの違い

  • ELEMENTの出店戦略

などなど…
ここまでオープンに伝えてくださるとは！というお話もして頂きました。

店舗のキャパシティについては、hacomonoの管理画面を使って予約状況を確認いただいているようです。ELEMENTのブランドコンセプトに沿った出店戦略を改めてお聞きし、「なるほど、だからあのエリアに進出されているのか…」と大変勉強になりました。

店舗間の情報共有の仕方　by expg family様

お次はexpg familyの大澤様です。なんと大澤様は、実は今回がコミュニティへの初めての参加でした。にも関わらず、ご登壇までご快諾くださり、とてもとても有難い限りです。

テーマは「店舗間の情報共有の仕方」について。

expg family大澤様　ご登壇の様子

  •  多店舗でのサービス提供において大切にしていること

  • 実際の組織と会議体

  • どんなメンバーにどんなことをお任せしているのか

  • オリジナルのhacomonoマニュアルについて

などをお話いただき、会社の理念に沿ったサービス提供や組織づくりを大切にされていることが分かりました。
また、hacomonoを導入いただいたことで、営業時の情報共有・確認の時間が1/2になったとおっしゃっていただきました！そういったお声は大変嬉しいです。

グループに分かれて交流会

後半は2つのグループに分かれて、それぞれのサービスや今の課題などについて情報交換いただく場とさせて頂きました。

今回のイベントは幅広い業種の方にご参加いただいており、それぞれのサービスの形態やプランの話、人件費の話なども話題に挙がりました。

当日のスライドより

店舗展開を考える上では「採用」について課題感を抱えている企業様が多かったです。店舗展開をしていく際に、任せられる人材をどう採用していくのか、実際に使う媒体やおすすめの採用方法などのお話もでておりました。

なんと、会話に集中しすぎてグループディスカッション中の写真を撮り忘れてしまったので、最後の感想シェアの時のお写真をちらり。

最後は本日の感想や学びを1人1人発表して頂きました

今後のテーマは「人材育成」「従業員満足度の向上」

今後のコミュニティイベントは以下を予定しております。

  • 5月31日（水）　「人材育成」＠hacomono大阪支社

  • 6月21日（水）　「従業員満足度の向上」@hacomono東京本社

本コミュニティに興味を持って頂きましたら、気軽にご連絡くださいませ♩

最後に、参加いただいた方々の嬉しいツイートもご紹介しちゃいます。
こういったお言葉が励みになります！涙

hacomonoコミュニティbuildは、hacomonoを導入いただいている企業様限定のコミュニティです。興味を持ってくださった方がいれば、コメント、Twitter、HPなどなど、気軽にお問い合わせください。

ぜひ同業種、他業種の方と店舗経営について情報交換し、経営を加速させましょう！

hacomono コミュニティマネージャー　えっちゃん（貞包　絵里奈）
Twitter：@erina_sady

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