［美容師英語］電話対応で便利な英語フレーズと豆知識！

美容室にかかってくる電話は、お客様から質問をされたり、こちらが聞くことがあると思います。

実際に使っている英語フレーズを集めてみました。
是非使ってみて下さい。

来店履歴を聞く

Have you been here before?
「以前お越しになったことはありますか？」

Is this first time to be here?
「こちらは初めてですか？」

I can check your records.
「お客様の履歴を調べますね。」

Have you had any hair colour with us before?
「今までに、こちらでカラーをされたことはありますか？」

• Have you been 「以前に」

• with us before 「今までこちらのお店で」

施術内容の希望を聞く

Would you like to have treatment as well?
「トリートメントもされますか？」

What kind of hair colour are you looking for?
「どんなカラーを希望されていますか？」

What kind of perm would you like this time?
「今回はどんなパーマを希望されていますか？」

• Would you like 〜 「〜を希望されていますか？」

• What kind of 〜 「どんな〜」

• looking for 〜 「〜を希望している」

予約の確認をする

Does 2pm work for you？
「2時はご都合いかがですか？」

We’ve got an appointment on 5th of August at 6pm.
「8月5日の午後6時に予約をお取りしました。」

We'll see you on 5th of August at 1pm with （スタイリスト名）.
「では8月5日の1時に（スタイリスト名）でお待ちしております。」

I can book you in at 4pm today.
「本日4時に予約をお取りできます。」

The earliest time would be at 11am.
「1番早いお時間ですと午前11時になります。」

The price for haircut will be £50.
「ヘアカット料金は£50になります。」

• work for you 「ご都合はいかがですか？」

• We've got 〜 「〜をお取りしました」

• We'll see you 「お待ちしております」

• book you in 「予約をする」

• The earliest time 「1番早い時間」

聞き取れないスペルを確認する時なんて聞く？

相手にスペルを伝える際、アルファベットを正しく伝えるために使うのがこちら NATO フォネティックアルファベットです。

NATO フォネティックアルファベット

日本でも名前の漢字がわからない時には聞くのと同じで、
海外の方にも名前を言われて、スペルがわからない時は聞くのが一番です。

How do you spell your name?
「お名前のスペルを教えていただけますか？」
My name is Mura. M for Mike, U for Uniform, R for Romeo, A for Alpha.
「村と言います。Mike の M, Uniform の U, Romeo の R, Alpha の A です。」

他にも「こんな時なんて言ったらいいんだろう…」 ってことありますか？

最後まで読んでいただきありがとうございます。

Have a nice day!!