「聴く力」のおかげで相手が本音を語る時 〜コミュニケーション能力を高めるためには〜
「聴く力」によって、相手が予定していなかった本音を語った事例をご紹介します。
この事例は、ある中途採用面接での出来事です。
面接は段階に応じて目的が異なりますが、この事例は一次面接であり、この時の目的は、お互いをよりよく知るということでした。
応募者(Kさん)は、自分が働く場所としてこの会社が良いのかどうかをよく知る必要があり、人事担当者(H部長)は、一緒に働く仲間として会社にとって相応しい相手かどうかをよく知る必要があるのです。
そんな一次面接も順調に進み、お互いに