26日目　利用者やその家族からのハラスメント

お疲れ様です

今日は利用者や、その家族からのハラスメントのお話をします。

おおまかなハラスメントの、種類です。
①身体的暴力
　身体的な攻撃や危害を受けること。
　暴力的な行動、言動、暴言、物理的な接触

②精神的暴力
　個人の尊厳や人格を傷つけたり、
　精神的に追い詰めたりすること。
　侮辱、脅迫、嫌がらせ、言動、態度

③セクシャルハラスメント
　意にそぐわない性的な誘い、好意的態度。　

こういったハラスメントを受けた職員は、
心身に大きなダメージが残ります。
身体的、精神的苦痛となり退職となることも多いです。

ハラスメント対策は、適切な対応と、予防策が大切です。

皆さんの会社に、方針やマニュアルがありますので、それに基づいて対応をしてください。
また、初期の段階から一人で抱え込むのは、
絶対にNGです。

続きは、次回で

今日もありがとうございました。