2021年に電話を使うな!
昨日、LINEニュースでキンコン西野さんが、電話についてキレてる内容が載っていてこれは本当にその通りだなと、思ったので今回は電話をかけてくるやつについてお話をしたいと思います。
西野さんのニュースの内容ですが、
「LINEでいきなり電話してくるやつって何?事前に連絡してくれるなら、良いよ、電話しても良い?って。でも内容聞いたら、それトークで良かったじゃんって思う内容だし。ただいきなり電話するなよ。こっちがどんだけ暇な設定なんだよ。お前はお前の空いてる時間だから良いよ。電話相手がどれだけ忙しか想像したのか。お前とはそこまでの仲でもない。時給を考えたことあるのか」
っていう内容を話されていたんですね。
僕も過去の放送で「電話をかけてるくるやつは頭がおかしい」って言ったことがあるから、この気持ちめちゃめちゃわかるんですよ。
僕の場合は、病院なので内線がかかってくるんですけど、基本僕は内線をフルシカトするんですよ。
だって出たところで、それ今俺に聞くこと?ちょっと調べればわかるよね?メモを置くなり、こちらの時間を取らない配慮ぐらいできたよね?
って思う内容しかないんですよ。
つまるところ、電話というのはかけるやつの勝手な都合だけであって、かけられる側のことを考えていない、行動なんですよね。つまり相手のことなんてどうでも良い人が行う、優しくない行動なんですよ。言い換えるなら、傍若無人、わがまま、自己中、が電話をかけるやつですね。
もちろん絶対に電話をかけるなとは、言わないですよ。今すぐ僕が対応しないと、人が死ぬ場合や大きな損害を生むならもちろん良いです。でもそんな場面一度だってないもん。
僕に対してくる内線なんて
「患者さんがどこまで動けるか知りたくて...」
それ、書類に記載されてるからそっちで確認して、てかそんなくだらないことで電話するなよ。それ答えて、俺になんのメリットがあるの?患者さんになんのメリットがあるの?お前がわからなくて、同じ科の人間に確認することも、書類を探す努力もしないで、人の時間を奪わないでくれる?
僕は毎回こう返して内線を切ります。徹底的に内線をかけたらきれるキャラでいるようにしています。そうじゃないとこうゆうアホにどんどん時間を搾取されて、終わるはずの仕事も終わらなくなってしまうから。
逆にね、奥さんからの電話であれば、これは必ず出ますよ。
「今日の夕飯これにしようと思うんだけど、良い?」
これは緊急事態なので、すぐに出て返事します。仕事中でも出ます。だってそれだけの仲だし、すぐに対応しないといけないことだから。
要は電話をかける相手次第なのと、相手の内容次第ではOKなんですよ。
あとは西野さんも言っていましたが、人によって時給が違うことも理解した方がいいです。相手と自分が同じ時間で生きているとは基本考えない方がいいですね。
例えば僕と、堀江さんだったら、天と地ほどに1時間の価値が違うわけですよ。
それを理解せずに、堀江さんにいきなり話しかけるのは、相手に対して失礼ですよね。
もし格上の相手と話したいなら、それ相応のバリュー、つまり価値を提供しないといけないんですよ。
これはなんでもいいと思います。相手が楽しいと思うことを提供するでもいいし、今欲しいと思っている情報を提供するでもいいし、ちょっとしたお手伝いや相手の仕事を少し肩代わりするでも良いし、親切な言葉相手にいうでも良いし。
相手に話しかけて、相手の時間を奪ってしまった以上は相手にそれ相応のものを返すようにした方がいいです。僕はここをすごく意識しています。相手の時間を奪うことに鈍感な人は、人から奪っていることに気づかない愚かな人になるので、ここは気をつけましょう。