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BUYMA/物販ビジネスお役立ち有料Note(起業/副業)

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起業・副業問わず個人で始めるBUYMA無在庫販売やショップ運営に役立つ本質的な考え方を中心とした有料Noteです。
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2021年4月の記事一覧

【BUYMA(バイマ)販売】初級者向け☆アクセス/成約率を少しでも上げるための工夫

【BUYMA(バイマ)販売】初級者向け☆アクセス/成約率を少しでも上げるための工夫

こんにちは、どでぃーです。

今回は僕が実践している成約率UPへのちょっとしたテクニックを一つご紹介します。

トップレベルのバイヤーはほぼ必ずやっていると思います。

一方である程度実績のあるバイヤーでもやっていない人が意外と多いとも感じました。

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今回は商品ラインナップや価格で優位性を得る話ではなく、すでにある出品商品の中に一

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【BUYMA販売初級者向け】ベテランプレミアムバイヤーによるクレーム対応のコツ

【BUYMA販売初級者向け】ベテランプレミアムバイヤーによるクレーム対応のコツ

突然ですが、こんなことを言われたらあなたならどうしますか?

こんにちは、どでぃーです。

BUYMAに限らず、オンラインでも販売活動をすれば切っても切れないのが、お客さんからのクレーム。

・自分の対応に怒ってしまった。

・商品に不良があった。

・大きな配送遅延があった。

・商品が気に入らなかった。

困りますよね〜。

まぁこれはかわいいもんです。

迅速丁寧な対応をしているつもりでも、

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