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エッセイ

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おふざけから鬱病の豚の駄文まで。こまったものを入れる箱です
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2024年10月の記事一覧

雑記:クレーム対応、あるいは俺の未来について

雑記:クレーム対応、あるいは俺の未来について

 クレーム対応辛いンゴ……!

 仕事の一環でクレーム対応をやってるんだけど本当に辛い。辛すぎる。俺にも青雀ちゃん並みの強いメンタルをくれ……!!

 何が辛いって、お客様から言われとることって大体その通りなんですよ。

 ひたすらこっちの不手際である事実。おまけにその改善や対応って既におれ自身の手を離れてしまう事象が多いんですよね。これがキツい。おれのあずかり知らぬ部分で起こった事象に頭を下げて

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