正しい事象を正しく見る - 本当の課題を特定するための、定量と定性の使い分け事例 -
みなさま、こんにちは。
株式会社ダイニーのプロダクトマネージャーをしているokuraです。
ダイニーに入社し約半年ほど経つ中で様々なissueに取り組んできました。
そのissueの解決は全てがスムーズに進められた訳ではなく、それなりの失敗もありました。
今回はそんな失敗の数々の中から、顧客の要望をきっかけとした課題の発見そして解決に至るまでの私の失敗と学びを取り上げさせていただきます。
顧客の声や要望はプロダクト開発における大切な資産ではありますが、取り扱い方や打ち手に