ボク、14ヶ月で何が変わったんだろ？
本日もnoteをご覧下さり有難うございます！
アイセールス株式会社
カスタマーサクセスの武田大貴です！
今回は『変化』というアイセールスnote共通のテーマから、
2020年4月にアイセールス（当時：Marketing-Robotics 株式会社）に内定をもらってから現在までの自分の変化ついてそれぞれのトピックにおいて著しく考え方・能力が変わったものを書いて行きます！
【14ヶ月でここが意図して変わった！】
確実にここが変わった！！！
というのが一つあります。
それは。。。
『インタビュー能力』です！
現在は中断していますが、
一時期、後継社長の想いを掲載するオウンドメディアのプロジェクトリーダー兼インタビュアーとして活動していたことが背景にあります。
その時に代表の田中亮大から教わった
”インタビューの本質”が確実に今も活きています！！！
顧客へのヒアリングや、日々の生活でもその能力は汎用性が効くので、
今後も磨きをかけていきたいと考えています！！
【14ヶ月でここが意図せず変わった！】
このトピックにおいては、行動力の考え方が変わりました。
内定者だった頃は採用関連の業務を任せていただいておりましたが、
その頃は極端な話をしてしまえば、
自分なりのベストだと思う成果を出すために、
自分なりのベストだと思う施策で、
自分なりのベストだと思う手順で行うこと
が行動力だと感じていました。
※あくまでもめちゃくちゃ極端な表現ですw
しかし、
現在採用業務からCS( カスタマーサクセス)業務へと土俵を変えると、
常に顧客と二人三脚で成果や結果を追い求めるわけなので、
日頃の業務を通して日に日に、
適切な成果のために、
適切な施策を、
適切な手順で実行することが
『行動力』である
と感じています。
【これからここを意図して変えたい！】
ここから意図的に変えていきたいことはズバリ！
『嫌われることを恐れない』
真っ先にココです！
八方美人と言うほど器用な人間ではありませんが、
良くも悪くも我慢をする癖がついてしまっているので、
しっかり意図を持って衝突することも時には行わなければならないと常々感じています。。。
クライアントのYESマンではなく、
クライアントの成果へのYESマンでありたいと思います！
日々精進！！！！！
【最後に】
最後までご覧下さりありがとうございました！
少しでもアイセールスに興味を持ってくださった方は下のリンクもチェックしてみてください！
それではまた。
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