カスタマーリングス、5,000を超えるITツールから選ばれる 「ITreview Best Software in Japan 2022」に BtoC向けマーケティングオートメーションとして唯一選出！
アイティクラウド株式会社が主催する「ITreview Best Software in Japan 2022」にて、株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するCRM/MAプラットフォーム「カスタマーリングス」が、5,000を超えるIT製品／SaaSの中から満足度・認知度が共に優れた製品TOP50に選出されました。BtoC向けのマーケティングオートメーションツールでは唯一の選出となります。
「カスタマーリングス」のレビュー件数は61件を超え、満足度は5点満点中4.1点と、マーケティングオートメーションカテゴリでも高い満足度を獲得しております。日頃より「カスタマーリングス」をご利用頂いているお客様には心より感謝申し上げます。
カスタマーリングスのレビューは以下よりご覧いただけます。
また、本ランキングが「ダイヤモンド・オンライン」の記事でも発表され、同記事にもカスタマーリングスが掲載されました。
引き続き、お客様の売上拡大、顧客体験価値の向上に貢献できるよう尽力して参ります。
■ITreview Best Software in Japan 2022とは
2021年4月～2022年3月の1年間、ITreviewでリアルユーザーのレビューを30件以上獲得した製品を対象に、レビューの満足度スコアとレビュー件数や市場での検索数などを加味した認知度スコア、レビューの文字量や実名レビュー数などの信頼性、今年度の獲得レビュー比率といった指標を掛け合わせITreview Scoreを算出。本Scoreの高い上位50製品を本アワードの対象としています。
※複数の製品を含むスイート製品はスイート製品として表彰対象に、また無料製品は対象外としています。
詳細は以下WEBサイトをご覧ください。
■顧客実感型マーケティングプラットフォーム「カスタマーリングス」とは
「カスタマーリングス」は、デジタルマーケティングにおいてリピーター獲得やLTV向上などの悩みを抱えている企業様向けのCRM／MAプラットフォームです。特にECサイトをはじめとするBtoC事業にて活用されており、これまで650社以上に導入されています。
各所に散らばるデータを統合し、分析からメール配信、アンケートなどの施策、効果測定、改善まで1ツールでシームレスな運用を実現。独自の分析機能により、深い顧客理解からの施策改善が行えることや、きめ細かな活用支援は高い支持を頂いています。
■株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて
『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。
＜本プレスリリースに関するお問い合わせ先＞
株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス事業部
担当：山崎
TEL：03-6432-4016
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