CRM／MA ツール「カスタマーリングス」、「ITreview Grid Award 2022 Spring」9 部門にてLeader 受賞
株式会社プラスアルファ・コンサルティングが提供するCRM/MA ツール「カスタマーリングス」は、アイティクラウド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長兼CEO 黒野源太）が主催する、
「ITreview Grid Award 2022 Spring」にて、「MA（マーケティングオートメーション）」「CRM」「CDP（カスタマーデータプラットフォーム）」「DMP（データマネジメントプラットフォーム）」「BI（ビジネスインテリジェンス）」「フォーム作成」「Web 接客」「プッシュ通知」「レコメンドエンジン」の９部門で最高位の「Leader」を受賞いたしました。
◼ ITreview Grid Award 2022 Spring とは
ITreview Grid Award とは、法人向けソフトウェア・クラウドサービスのレビュー（口コミ）サイト「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、認知度と満足度の高い製品を四半期に一度表彰する場です。今回は、ITreview に2022 年3 月までに投稿されたレビューが審査対象となります。
また、数ある製品の中で市場における認知度が高く、顧客からの満足度も非常に高い製品に対しては、最高位の「Leader」、満足度が高い製品を「High Performer」として表彰しております。
詳細は下記をご覧ください。
https://www.itreview.jp/award/2022_spring.html
◼ 9 部門で最高位を受賞
この度カスタマーリングスは、「MA（マーケティングオートメーション）」「CRM」「CDP（カスタマーデータプラットフォーム）」「DMP（データマネジメントプラットフォーム）」「BI（ビジネスインテリジェンス）」「フォーム作成」「Web 接客」「プッシュ通知」「レコメンドエンジン」の９部門で最高位の「Leader」を受賞いたしました。
また、今回より新設されました「企業規模別」による表彰におきましても、カスタマーリングスは「中堅企業」部門の8 カテゴリ、「中小企業」部門の9 カテゴリでLeader を獲得いたしました。
カスタマーリングスを日頃ご活用いただいている企業様からのレビューにより、このような名誉ある賞を受賞できたことは大変光栄です。
皆様から頂戴いたしましたお褒めの言葉やご指摘を励みに、より満足度の高いサービスをご提供し続けられるよう、努めて参ります。
◼ 「 ITreview」に投稿いただいたコメント
カスタマーリングスは、5点満点中 4.1点といった高い満足度を獲得いたしました。
ご活用いただいている 皆様からは以下のようなコメントを頂戴しております。
今回、サポート体制に関するご評価に加え、 ユーザー様が取り組みたいと思われていたことの実現に繋がったというお言葉を多く頂戴いたしました。
引き続きカスタマーリングスでは、業務効率化と顧客理解を両軸で取り組んでいただける環境のご提供を通じ、企業様のCRM活動をご支援いたします。
弊社独自の調査においても、カスタマーリングスの活用支援・サポートは
お客様より 高い 評価を頂いております。
顧客実感型マーケティングプラットフォーム「カスタマーリングス」 https://www.customer-rings.com/
「カスタマーリングス」は、顧客１人１人を見える化し、
確実にPDCA サイクルを回す ことが出来る マーケティングプラットフォームです。
これまで6 5 0 社以上 に導入されており、 コンサルティング経験から培った CRM （顧客管理・分析・活用）ノウハウ と 、データマイニングなどの分析技術を凝縮した MA （マーケティングオートメーション）の 2 つを融合させ、最新のトレンドに合わせて進化してきました。 「カスタマーリングス」は、 あらゆるデータをノンカスタマイズ で活用 で きる「はじめやすさ」、自由に条件を設定して顧客抽出できる「セグメントの自由度」、自社顧客 をより深く理解し実感できる 機能群といった特長を備えており、デジタルマーケティングに必要な要素をワンストップで提供してい ます。
株式会社プラスアルファ・コンサルティングについて
https://www.pa-consul.co.jp/
『あらゆる情報から付加価値を生み出し続ける、見える化プラットフォーム企業』として、2006年の設立以来、顧客の声や顧客データ/購買データ、人事情報のようなビッグデータを「見える化」し気づきを与える力を持つ、「テキストマイニング」や「データマイニング」などの技術を核としたクラウドソリューション事業を行っています。様々な情報を「見える化」することで、お客様のビジネスに＋α（プラスアルファ）の価値を創造するためのソフトウェアの開発・販売、コンサルティング、新規事業創出を行っています。
＜ニュースリリース、本サービスに関するお問い合わせ先＞
株式会社プラスアルファ・コンサルティング カスタマーリングス事業部 担当：山崎
TEL：03-6432-4016 E-mail：info@pa-consul.co.jp
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