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【新着記事】オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX（顧客体験）を高める4つの手法

DMF（デジタルマーケティングフォーラム）に新着記事を掲載しました。 オンライン化が進む企業・ブランドのマーケティングにおいて、CX（顧客体験）を高める4つの手法 多くのブランドや提供するサービスのオンライン化が進む中で、CX(顧客体験)が以前よりも重要視されつつある。しかし現状は、オフライン（店頭）に偏ったCXや、各タッチポイントでCXが断絶されているなど、まだまだ完全なるCXを実現することが出来ていない企業が多い。 今回は、改めてCXの基本について確認し、CXを高める

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DMF新着記事「コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング」

デジタルマーケティングマーケティングフォーラム（DMF）に新記事「コロナ禍によるニューノーマル時代のマーケティング」を公開しました。​ （記事冒頭より引用） 新型コロナウイルス（以下、新型コロナ）の感染拡大によって、世界経済は大きなダメージを受けた。このコロナショックによる影響は今や全事業・全業種にわたっており、新型コロナと共存していくための「新しい生活様式」の実践が求められている。このようなニューノーマル時代において、企業はどのようにマーケティングを考えていけばいいのだろ

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情報メディア「デジタルマーケティングフォーラム」をリニューアル

デジタルマーケティングのトレンドから未来を考える情報メディア「デジタルマーケティングフォーラム」をリニューアルし公開しました。 デジマの旬なトレンドはもちろん、CRMやマーケティングオートメーション（MA）、CDPなど各種マーケティングツールの最新情報、活用事例などをご紹介して参ります。原則、週1回ペースで記事公開予定です。 デジタルマーケティングフォーラム 姉妹メディアとして、人事・経営に役立つビジネスメディア「タレントマネジメントラボ」も運営しております。タレントマ

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