ドコモの用語解説！！その①

こんにちは！GEORGEの高見です。

この記事では、ドコモショップで一度は聞いたことあるけど、詳しくは知らないという用語について解説していきたいと思います(^▽^)/

今回解説する用語を知っておけば、今まで知らなくて不安な思いをしたあなたも次からは安心して手続きが行えるはずです！

では早速ですが、こんなシーンを経験したことはありませんか？
～機種変更のシーン～

　店員「今回の機種変更ですが、
　　　　iPhoneSE(128GB)の赤色を分割購入と
　　　　いうことなので、まず頭金が16,500円
　　　　は本日のお支払いとなりまして、毎月
　　　　の本体代お支払いは1,738円の36回払
　　　　いとなります。」
お客様「はい。(頭金って何だろう...？)　」
　店員「また登録事務手数料が2,200円翌月に
　　　　請求されます。」
お客様「わかりました。　(ジムテスウリョ
　　　　ウ…？)　」

みたいなシーン、一度は経験したことある方もいると思います。

この中で登場した用語は2つ！
‘‘頭金‘‘　と　‘‘登録事務手数料‘‘　です。

「頭金」とは「代理店が独自で設定している金額」のことです！

本体代金の一部とおもっている方も多いと思いますが、実は購入手数料のようなもので本体の定価の金額に上乗せされているのです。
なので、ドコモショップやオンラインショップ、家電量販店によって本体代の総額が変わってきます。
また頭金は、機種購入の時に本体代を一括払いする場合は総額の中に入っており、分割の場合は初めに頭金を支払い残りの本体代を分割で払う形となります。

「登録事務手数料」とは「登録する際必ずかかる手数料」のことです！

先ほどの頭金と違って事務手数料は代理店が関わってないので、お店によって金額が変わるということはないですが、登録する内容によっては金額が変わってきます。
簡単に言うと、機種変更は2,200円でそれ以外の契約(他社乗り換えや新規、スマホ移行など)は3,300円となります。

それでは次のシーンへ進みます。

～他社から乗り換えのシーン～

お客様「ドコモに乗り換えようかな〜と思って
　　　　いるのですが…。」
店員　「かしこまりました。それでは手続きし
　　　　ますのでまず初めにMNP予約番号を取
　　　　得してください。」
お客様「MNP承諾番号って何ですか？？」　

これは、お客様が他社からドコモに乗り換えようとドコモショップに手続きに来た時に店員さんから言われたシーンです。

「MNP」とは「他社契約から携帯電話番号を変えずにドコモの契約に移行すること」です！
Mobile(モバイル)Number(ナンバー)Portability(ポータビリティ)の頭文字からきています。

さらに、乗り換え時はMNP承諾番号という10桁の数字が必要となります。
承諾番号は各キャリアの店舗へ行って取得することも出来ますが、電話からでも取得することが出来るのでわざわざ店舗へ行かなくてもいいんです！
店舗へ行くと引き止められちゃいますもんね…(汗)

それでは、今回解説した用語をおさらいしましょう！
〇頭金
〇登録事務手数料
〇MNP

次回は、あなたの気になっているあの用語がくるかも…！？

ご拝読ありがとうございました。