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【音声ブログ】巷のＣＳの話

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CSスペシャリスト検定協会代表理事の石川かおるが巷で感じたCS（顧客満足）にかかわる事例を音声ブログで公開します。
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石川　かおる
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オミクロン株拡大への対応でボロが露見！

石川　かおる

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旅行代理店コールセンターのオペレーターのデスクに厳禁の私用ハンドバックが。個人情報の扱いがありえない！

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