決められた仕事を早く終わらせて、ゆっくりしている人を注意すべきか？

平均的な能力の人が２時間かかる仕事を、１時間で終わらせるＡ君という人がいるとする。

ザツにやって早く終わらせているだけなら注意すべきだろうが、仕上がりはむしろ丁寧だったりする。

そんなＡ君が、余った時間にバックルームでスマホを見たり、仕事に関係ない雑談を１時間していとしたら、注意すべきだろうか？

「勤務時間中でしょ！」「暇だったら、掃除でもなんでも、やることはいくらでも有るだでしょう」と言って。

状況によって例外があるかもしれないが、私の考えでは、それは絶対に止めるべきだと思う。

せっかく能力の高い人が何かの間違いで入って来てくれたのに、みすみす無駄にしてしまうことになる。

超理想を言えば、Ａ君が自ら考えて、余った時間を有効につかって、今お店にとって必要な仕事をどんどんやってくれたらと考える。

しかし、現実的に考えて、それはありえない。

仮にあったとしても、ずっと継続してやってくれることは無いだろう。
例えば、次のような理由が考えられる。

・独立起業を考えていて、そのために勉強だと割り切っている。
・社会勉強として、いろんな仕事を任せてもらって、経験しておきたい。

いずれにしても、しかるべき時期が来たら、速やかにステップアップして去って行くはずだ。
そんな特別な人は、数年に一度のボーナスを貰ったと思って、それ以上の期待はしない方が良い。

では、どうすれば良いのか？

「能力の高い人に、平均的な人の２倍の成果を上げてもらって、１．５倍の給与を払う」
という方向で考えるべきだ。

例えば、時給1,000円で二人のスタッフがシフトに入っている時間があるとすると、その時間をＡ君に一人でやってもらう。
そうして、仕上がりが二人シフトの時と同レベルなら、時給を1,500円にするのだ。

あるいは、仕上がりが二人の時と比べて1.5倍程度だったとしたら、時給を1.25倍の1,250円にした方が良いだろう。

いずれにして、お店の利益増が明確に金額で分かるようにした上で、その半分を上限にして給与を上げるようにする。

なぜ半分を上限にするかと言うと、変革には、様々なコストやリスクが発生するからだ。

変革を行う責任者の労力は決して安くは無いということ。

また、お店も利益を享受することによって、さらなる変革へのモチベーションアップとなる。