根拠のない「No.1」表示、消費者庁が措置命令
▼News根拠のない「No.1」表示、消費者庁が措置命令
2024年3月1日、消費者庁は「イモトのWiFi」を提供するエクスコムグローバル株式会社に対し、景品表示法違反(優良誤認表示)に基づく措置命令を出したと発表した。
同社は、旅行ガイドブックの広告等で「お客様満足度No.1」「海外旅行者が選ぶNo.1」「顧客対応満足度No.1」など、サービスの利用経験者への調査で、同社が1位であるように表示していた。しかし、実際には回答者に同社サービスの利用経験を確認せず、同業他社と