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コミューンのメンバーが個人のnoteで執筆した記事です
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2021年12月の記事一覧

コミューンの米国市場挑戦について

こんにちは、コミューン株式会社CEOの高田です。 こちらのプレスリリースの通り、コミューンは米国カリフォルニア州に Commmune Inc. を設立し、2022年から米国における事業展開を開始することとしました。 これに伴い、わたし自身も来年アメリカに移住する予定です。 スタートアップで働く多くの方にとって馴染みのない意思決定だと思いますので、意思決定の背景や思いについて記します。 なぜ米国にいくのか?我々はカスタマーサクセスプラットフォーム「commmune」を提

100万人が共創するLEGO IDEASに学ぶオンラインコミュニティの威力~あるいは共創のDXについて~

まえがき はじめましてコミューン株式会社の駒谷と申します。 コミューンはコミュニティサイト・カスタマーサクセスポータルを垂直立ち上げできるSaaSを提供しています。 私はCSMのUnitLeaderと自社コミュニティ"SHIP"のコミュマネをしてます。 このnoteは、cmktアドベントカレンダー2021の17日目の記事です。 ・私の大好きなコミュニティである"LEGO IDEAS”をもっと知って欲しい ・事例を通じてコミュニティ・カスタマーマーケティングの威力を伝えた

セールスイネーブルメントに潜む罠。未経験者だからこそ気付いたHowより大切な心得

皆様、こんにちは! カスタマーサクセスプラットフォーム『commmune』を提供するコミューン株式会社にて、ビジネス部門 (Mkt-IS-FS-CS) 横断組織のマネージャーをしている長洲 (@koki_nagasu) です。 カスタマーサクセスの What・Why・How が正しく認知され、業種/業界/企業問わず「企業とユーザーが融け合う社会を実現する」ことを目指し日々奮闘しております。 === さて、セールスイネーブルメント Advent Calendar 202