100万人が共創するLEGO IDEASに学ぶオンラインコミュニティの威力~あるいは共創のDXについて~
まえがき
はじめましてコミューン株式会社の駒谷と申します。
コミューンはコミュニティサイト・カスタマーサクセスポータルを垂直立ち上げできるSaaSを提供しています。
私はCSMのUnitLeaderと自社コミュニティ"SHIP"のコミュマネをしてます。
このnoteは、cmktアドベントカレンダー2021の17日目の記事です。
・私の大好きなコミュニティである"LEGO IDEAS”をもっと知って欲しい
・事例を通じてコミュニティ・カスタマーマーケティングの威力を伝えた