プレゼンスマネジメントの重要性
プレゼンスと聞いてみなさん何を思い浮かべるでしょうか。
人それぞれキーワードは変わってくるかと思います。
リーダー層の方にとっては、特に重要になってくるかと思います。リーダーにはさまざまな形がありますが、一つには相手を鼓舞したり、動かすために戦略的にコミュニケーションを取る必要があります。
発信する際には、さまざまな情報が一つとなって相手に伝わります。
目線、服装、声色、声の大きさそういったものをを含めて自分の発信した情報は相手に伝わります。
話す内容は同じでも、誰が話すかで変わってくるのはこういった部分が大きいです。
プレゼンスマネジメントで誰でも気にしておきたい基本的な点をあげておきます。
1.視覚的なコントロール
アイコンタクトについて最近はオンラインがメインですが、オフラインのミーティングであれば参加者を見ながら実施。オンラインであればカメラの位置や目線の送り方など木にするようにしましょう。また、参加者側のアイコンタクトをみればその場の心理的安全性が高いか低いかわかります。顔の向きは姿勢も同様になります。
2.聴覚要素をコントロール
声のトーン、スピードによって内容の印象を変えていくことで、情報を伝えやすくする。また話しかけ方によっても変わります。独り言のように話す、ラジオのように話しかける、みんなに発信するように話かかるなど使い分けができます。
話している全てを相手に理解してもらうのは、なかなか難しいことだとおもいます。内容のうちで本当に伝えたいことを伝えるためにこの辺りをコントロールしていくことが重要ですね。
現在はリモートワークメインでZoom/Teamsなどでも自分の表情、視線を確認することができると思います。是非、自分自身を観察もしくはフィードバックもらうなどするとより効果的かと思います。
また、オンラインでカメラオフの場合、声のトーン、スピード、大きさが相手にたいして伝える印象の大半を占めます。想像以上に気をつけてみてください。
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