人の胸に届くような そんな歌がつくれたら
「なんでマネージャーがちひろさんのこと信頼し始めたか、知ってますか?」
あるエステサロンのスタッフさんに、
昔こんな質問をされたことがあります.......
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先日、ある方に
「(私に)売れないものはない」
と言っていただきました
一緒に仕事したことはない方なんですが…
でも、実はこれに関しては私
自分でも自信があって
『私に、売れないものはない』
そう思っています
傲慢?
強気?
口先だけ?
でも本当なんですもん
と言うのも
私は、本当に相手にとって”必要”なものしか、売り(オススメし)ません
本当に相手の”役に立つ”ものしか、売り(オススメし)ません
ただ、相手にとって必要なもの、役に立つものだと思えば
その価値を全力でお伝えして
その価値を150%活用いただけるように
全力でフォローしてきました
だから、今まで販売したり、オススメしたもので、
私自身が後悔したり、罪悪感を感じたことは1度もありません
それくらい自信を持って、売るときは売ってきました
だから、「売れないものはない」
そんな自負があるのかも知れません
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「なんでマネージャーがちひろさんのこと信頼し始めたか、知ってますか?」
なんのことだろう?
正直、私には分かりませんでした
困っている私を見て、スタッフさんが嬉しそうな顔でこんな話をしてくださいました
「大阪で講習会に参加したときにね、マネージャーって帰りに混むが嫌だから、少し早めに会場を出たんですよね。ちひろさんがそれに気づいて急いで追いかけてきてくれたんです」
それは覚えていました。と言うよりも、マネージャーが前回も早く帰られたのを知っていたので、マークしていました
スタッフさんはこう続けました
「それでも私たち、すでに下りのエスカレーターに乗った後で、ちひろさんが「ありがとうございました」って頭下げてくれたのを見て、手を振って...エスカレーターを降りて出口に向かって一直線の長い道を歩いて行ったんです。その後、だいぶ歩いて、出口に近くなった頃マネージャーが言ったんです。『もう流石にいないわよね』って。そして笑いながらマネージャー振り向いたんですよ。そしたら!まだ頭下げてるじゃないですか!私たちものすごく驚いて。そこからなんです。マネージャーの気の入れ方が変わったの」
驚きました
私ですら忘れていたようなこと
それをマネージャーはずっと覚えていてくださって...
やっぱり超一流の方の見る視点は違う
そう思わせてくださったのをよく覚えています
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そんなマネージャーとはこんなエピソードがあります
マネージャーのお店で、エステ機器を購入する案が上がったときのこと
私には「今回ばかりは申し訳ないけど、他社で2/3の金額で買えるから」とおっしゃっていました
私が販売していた機械は一台百万円以上のもの
でも、「一応話にくる?」
そうおっしゃってくださいました
今思うと、きっと私にもチャンスをくださったのだと思います
既に最初にハッキリ断られている私
でも、マネージャーの役に立ちたい。何かできることはないだろうか?
考えれば考えるほど、頭の中はグルグルグルグルします
そして何をしたか?は、実はあまり覚えていません(苦笑)
でも、もうマネージャーが夢に出てくるくらい、色々考えた記憶があります
そして後日
「負けたわよ。あなたから買うわ」
マネージャーからの電話でした
いやいや、勝った負けたで買える額では...そう思いましたが、でも、そのマネージャーの器の大きさと、懐の深さ、人を信用してくださる、心根の温かさに、逆に私の方こそ胸を打たれた瞬間でした
っていうか、カッコよすぎでしょ....
私はこれまで
人事の採用・教育、
化粧品の卸営業、広報、
そしてエステティシャン
色々な仕事をしてきました
でも、そんな中で思います
”全て原理原則は同じ”
そして、大事なことは結局は”人が相手”だと言うこと
どんなに素晴らしいものでも
どんなに新しいものでも
どんなに価値あるものでも
相手の胸に届かなければ、
なんの価値も見出さない
マネージャーには、その後もずっと好意にしてしていただいて
事あるごとに、”人として大切な事”を
その言葉や、行動で教わっている気がします
いつかこれらの話は描こうと思っていました
でも...長くなるからなぁ
そう思っていたら、やっぱり長くなった笑
マネージャー、改め、社長!(やっといつもの感じ笑)
社長から、営業以前に、”人として大切なこと”を、たくさん学んでいます
今の私のスタンスには、社長からの学びの一端があると思っています
社長ー!また飲みに連れて言ってください
これからも、これまで学んだ大切なことを忘れずに、精進していきたいです
社長とのご縁に、心から感謝を込めて
本日は「長いと思ったら、本当に長い...だったら音楽はずす?いやぁそれはそれで...ただー!社長との思い出はあれもあるでしょーこれもあるでしょーまだまだある。まだまだまだある!次回を、是非是非ご期待ください。」ってお話でした
学び:大阪のニューオータニホテル、懐かしいですね
おしまいー
chihiro
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