自社ユーザーからの相談を相談

　お客さんはいくら仲が良くても友だちではない。
　友だちがお客さんなら、そこは遊びに行くときと会社で会うときの一線を引くべきだと思う。そんな相談。
　
　弊社のユーザーＡが、過失１００％の追突事故を起こし、相手から１２０万円の修理代金を請求された。

    しかし、Ａはこの金額が高すぎると感じた（客観的事実はなく、根拠も不明)ので、それを理由に支払いを保留していたところ、相手被害者(の名前で)から支払えという訴状が、ユーザー宅に届いたという。

    こういったことが発生するとそちら(当方)で相談に乗ってもらえると他の事業者から聞いた。アドバイスがほしい。