保証が延長されていないか

　「すぐに水温が上がってしまい、乗っていけないので取りに来てほしい」という修理依頼が弊社の古くからのユーザーからあり、引き取りに行った。

 　ユーザーがいうには「水温が上がることに気づいてすぐに車を止めたのでオーバーヒートはさせていない」とのことだった。

　それでも一応、預かってからひととおり点検。
　原因はファンモーターだった。

　その他に異常のないことを確認した後、「ファンモーターを交換する必要がある」とユーザーに説明し、一両日預かる了解を取った。

     次の日、部品が来てすぐに交換。試乗を繰り返してオーバーヒートしないことを確認して納車時に支払いを受けた。

 　ところが約１ヶ月半後に「再発した」という連絡があった。