苦情は言った者勝ち

　輸入車の新車を納車した数日後、「アライメントが狂っている」という苦情が入った。

　輸入車に限らないが、意味の解らない苦情はある。

　このユーザーの苦情は「ホイールの模様（デザイン）が前後揃わない。これはアライメントが狂っているせいだ」というもの。

　最初はとにかく怒っているユーザーを宥める必要があり、苦情をしっかり聞いていたが、聞いていてここに行きついた。
　苦情の意味が理解できると『なんだそりゃ』という感じ。

　えぇ～？？、それはアライメントではなく・・・、と説明し始めるが激高したユーザーは聞く耳すら持たない。