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一般ユーザーからの苦情・相談 ②

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医者に歯科医や内科医等と同様、国産、輸入車等得意とする車があるのが整備士です。説明が上手な医者もいれば手術が得意な医者がいるように、保険や車両販売が出来る整備士もいれば、修理オン… もっと読む
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#クレーム

購入した販売店が倒産

 車を購入した販売店が倒産・廃業し、苦情の持って行き先がないというユーザーからの相談。 …

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3年前

保証期間が過ぎれば有償

 新車で購入し、初めての車検を購入した店で受けた。  検査と同時に以前からエアコンの不具…

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4年前

経年劣化も補償修理に

 運送事業を営んでいるというユーザーから、「新車で購入したトラックだが、購入後3年以内に…

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4年前

屁理屈にもならない苦情

 平成24年2月に新車で購入し、平成25年10月に検査を受けた。  (ん?意味わからん?…

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3年前
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同じ修理を1ヶ月で二度

8年前に新車で購入した乗用車だが先月、エアコンが壊れて修理代に10万円かかった。 先…

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4年前

立証責任はだれに

車を新車で購入して2年が経ったが、この度 走行中にデフロスタの操作を行ったら前面ガラスが…

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3年前

2回目の車検後にエンジン焼付き

 1年前に2回目(5年目)の車検を受けた。(ということは、今は6年目か) この時、『車検でオイル交換無料になる』というキャッチフレーズのキャンペーンが行われていたのでこの事業者に依頼した。 車検後、1年で1万kmほど走行した先日(1週間ほど前)、エンジン警告灯(油圧警告灯ではなくチェックランプのようだ)が点灯したので近所の用品販売店でエンジンオイルとエレメントを交換した。 その時にオイル交換をしてくれた作業員が「漏れた形跡はないがエン

車検クオリティが低いと

 平成10年式の軽自動車の車検を受けたというユーザーからの苦情で「整備事業者の程度が低す…

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3年前

走行中にボールジョイントが

 他団体に相談したら「車のことならこちらの方がいいと言われた」といって電話をかけてきたの…

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3年前

あの『隠し』事件から増加

 中古車で20万円もした平成12年式の軽自動車。  走行中、ステアリング操作をしていない…

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3年前