共感性の強みを使った違う意見の話を気持ちよく伝える方法
どうも姫路のhideです。
主にこんな活動をしています
1.お金に縛られない飲食店
スナックキャンディ姫路店
完全予約制パスタバルkitchen 11 店主
2.悲しいを削減するオンラインシェルター(サロン)「offside flat」オーナー
3.バンド ザ・ヒメジエンズのドラム
毎日noteを書いて、サロン記事を書いて 誰よりも何よりも自分の為に頑張ってる 漫画と音楽とゲーム好きです。 よろしくお願いします🤲
僕、前から好き勝手な事言ってんのになんで認められたり、好かれたりしてんの？っていう事を言われる事があるんですが
(しっかり嫌われもしてるけどなw)
こないだ来たお客さんに
こんなありがたい事を書いてもらえた(^^)
ピックアップするのは
「毒々しい会話が毒々しくなくなる」
というところ。
ここなんだろうなーと
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ストレングスファインダー共感性の資質が一位
この共感性という資質がなんなのかというと
(詳しく知るにはこちら)
「他の人の人生や状況を思い浮かべて、その人の気持ちを感じ取ることができます」
と公式にはあります。
憑依能力ですね。
ここから他者への想像力が生まれやすかったり、いろんな行動や思想につながります。
ただし、共感性が高いのはあくまで憑依することができるだけであってそこに同調するかどうかは別の話。
とはいえひとまず「わかる」ことができる。できやすいというのは強みです。
最大限にかっこよくいえばピキィーンです
ニュータイプです。
人と人はわかりあえる！です。
なのでなんでわかりあえないんだ！と絶望もしやすい←結果僕みたいな捻くれはニュータイプのなりそこない、失敗作、偽物としてドヤっております（笑）
僕の対話術はこの共感性を多いに使った手法なので、真似できない人もいると思いますが、真似できそうな人は参考にしてみてください(^^)
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まず相手のことを慮る
お客さんにサーカスという大人の学校イベント(著名な方のタメになるおもろい話しが聞ける)についての話を振った。
堀江貴文さん
(人目を気にせずやりたいことはやれ)田中修二さん
(知ってる事、出来る事をキチンとやれ)ローランドさん
(他人の話なんて聞くな メモするな)西野亮廣さん
(VIP戦略、ラグジュアリー戦略)この4人の話でどれが一番面白かったですか？という話題。
お客さんは西野亮廣さんの話が面白かった！と言い、ローランドさんの話はわかるけどちょっとなぁ、、って感想だった。
僕はこの4つの中でローランドさんの話が一番好きだったので、その考えも伝えたかった。
そこで真っ向から、僕はローランドさんの話が好きですね！西野さんのは自分には参考にならないんで！と突っぱねると個性は確立されるかもしれないけどどことなくノリが微妙になる。
僕がした事はまず「なぜローランドさんの話がイマイチに感じたのか？」を想像しました。
知りうる限りのそのお客さんのスペックやステータスになりきり、この人ならこう思うだろう、、というのを考えます。
ローランドさんの言いたい事が伝わらない人ではない、、そしてローランドさんの話の内容が間違ってる！とも思ってない、、
そこで僕はこう切り返した
「僕はローランドさんの話が一番好きなんですけど、、あのイベントでする話としてはちょっと微妙かもしれないっすよねー」
と。
ローランドさんはお客さんに棘を刺した。
「ここに来てるような人は成功しません！」という攻撃的な手法をとった。
僕は好きな手法なんだけど、純粋にお客さんの事を思うとちょっとしんどいかもしれない。
そこが気になってたりするのかな？とも感じたし、仮にこの予想が外れていても、自分の意見を曲げる事なく、どこかがイマイチに感じたというお客さんの意向も汲み取る形になった。
まず相手を肯定して自分の肯定も通すいろんな考え方があって良いですよね！の土壌を作る。
これが一度できると他の話もとてもスムーズになる(^^)
好きにも嫌いにも必ず理由がある。
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好き嫌いはあって当然 毒を盛って毒を笑う
あまり真似して欲しくないし、下手くそが真似するとただただ嫌われ者大王が生まれるだけなのですが、他人の悪口や愚痴、文句なんかも僕はウェルカムの体制をとっていて耐性もあります。
理由は
だってしゃあないやん（笑）
嫌いなんやもん！！です。
人の悪口はダメだよとか、愚痴はよくないよ、なんて誰でも知ってます。
そんな事をあの手この手で伝えたところで嫌なもんは嫌！じゃないですか。
そしてもしもそれを吐く場所が世界になかったらどうでしょうか？
ちょっと怖い世界が生まれるかもしれません。
何事も過ぎたるは及ばざるが如し。
綺麗もいききると不潔です。あの人のこんなこところが嫌だ
あの日こんな事があってムカついた
モヤモヤイライラムカムカ、、
とりあえず話してもらえれば僕はええ感じにイジります（笑）
そしてシンプルにただただ味方もしません。
話は聞く。
でも貴方のその意見の味方になるわけじゃあない。
愚痴のダメなところは同調の雰囲気です。
それば淀んだ空気を生み出す。
話を聞いてもらいたいだけ、、のノリは僕は好きじゃないのがそこなんです。
つまんねぇ話するからには俺の自論も聞いていけや！です。
そのかわりのそのかわり、貴方の好き嫌いも受け入れます。なんやかんや色んな意見はあっても貴方はあの人が嫌い！それはそれでオッケー👌
それと僕は話が違うよ。
でも話は聞くよ。
ってな感じですね。
絶対にその人の株を下がるような吹聴もしません。その場をおもしろおかしくしたら、もしかしたら僕も同じように悪口の仲間になるかもしれない。でも僕は自閉症の反対の自開症でもあるので、そもそも好き嫌いはぶち撒けてます（笑）
そんなことはどうでもいいんです。
人の嫌な面にこそ人の人間味が溢れてます。
その上で好きになれる人こそがホンマにええ感じの人やなぁと僕は思ってます。
僕は僕である種、潔癖な部分もあり、ザ！陽キャノリにはどうしてもついていけなかったりするのでそんなのもお互い様じゃないですか(^^)
共感性の資質は人の思いに非常に左右されるので突き抜けるには向いてませんが、留まり慮る事には長けてます。
それがゆっくりダラダラと会話する事に向いてるのかもしれないです。
引き続き色んなところでダラダラさせてもらいたい（笑）
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