「情報を得る」ポイントとは

　働く女性・女性起業家のためのCheerful pro(チアフルプロ)
 マーケティングラボ 所長　伊藤のりこです。

　先回の「デマと情報」に続き、今回は「情報を得る」がテーマです。
　日ごろから私たちは、様々な方法で情報を得ています。
　新聞やテレビ、ネットやSNSなど、方法も様々で「情報過多」ともいえる時代です。
　だからこそ「情報を得る」コツが、必要になってきています。

1．「視覚情報」という厄介者
　　多くの人にとって、テレビやネットは得やすい情報ツールの一つ。
　　情報を得るとき、私たちは映像のような視覚情報を優先する傾向が
　ある、と言われています。
　　今回の「新型コロナウイルス」でのトイレットペーパーなど騒動は、
　ニュースなどで「在庫はたくさんあります」といくら呼びかけられても、
　テレビやネットなどで紹介される映像で、「空っぽになった商品棚」を
　見てしまうと、不安になってしまうのです。
　「どこかにはあるのだろうけど、現実は無いんじゃないか？」という、
　印象を与えてしまっているのです。

２．「発信源」を確認する
　　マーケティングでは、様々な情報を扱います。
　　その時重要なことは、「情報の発信源はどこからのものなのか？」
　という点です。
　　「知人からの情報」と言っても、その知人が発信源とは限りません。
　　何人ものの人を経て、知人に伝わってきた情報の可能性が高いのです。
　　発信源を確認するためにも一つの情報だけではなく、同じような題名の
　情報をチェックし、読み比べることで「情報を読み解く力」が付いて
　きます。

　　次回は「パニックになってしまう理由」について。