ECの歴史

こんにちは。
事業計画研究所です。
前回は【ECとは何か？】という記事をまとめました。

今回は【ECの歴史】について調べてみました。

◆ECの歴史における３つのポイント◆

①　1997年以降：インターネットバブル現象

　　　　　・パソコンの普及とインターネットインフラの整備。　　
　　　　　・「eコマース（電子商取引）」が現実化し、新たな　
　　　　　　　ビジネスモデルの登場。
　　　　　・日本では『楽天市場』がサービス開始。

②　2000年頃：インターネットバブルの崩壊

　　　　　・アメリカの金利上昇により、ベンチャー企業の失速。
　　　　　・同時多発テロによるアメリカの深刻な不況。
　　　　　・日本の光通信の不正発覚。
　　　　　・日本では『Amazon』が書籍販売のECを開始。
　　　　　・ECモール型への出店が盛り上がる。
　　　　　・自社ECサイトを手軽に安価で構築できる
　　　　　　クラウド型サービスの台頭。
　　　　　・実店舗と連携させてサービスを提供する、
　　　　　　「クリック＆モルタル」が生まれる。
--------------------------------------------------------
【メモ】2001年：電子消費者契約法が施行
　　　　2005年：個人情報保護法が施行
---------------------------------------------------------

③　2010年以降：スマートフォンの普及により急成長

　　　　・いつでもどこでも誰でもインターネットサービスを簡単に利用で　
　　　　　きるため、スマホ経由の市場が拡大
　　　　・当日・翌日配送などの手軽に利用できるサービスが始まる。　　　　　　　　　
　　　　　（Amazon・楽天など）
　　　　・顧客行動の多様化により、「オムニチャネル」が注目される。
　　　　・海外に商品を販売する「越境EC」の盛り上がり。
　　　　・無料ショッピングカートASPの発売（BASE・STORESなど）

◆日本におけるECサービス事例の歴史◆

 

▶1997年（平成９年）

　　　　『楽天市場』サービス開始
　　　　　楽天株式会社が運営するテナント型ECモール

特徴：さまざまなジャンルでの出品ができる
　　　お気に入り商品をコレクションして販売につなげる「ROOM」
　　　クレジットカードをはじめとした金融サービスとの連携が強み。
　　　ポイント還元率が高い。
　　　NFTプラットフォーム「Rakuten NFT」がスタート。
URL：楽天出店案内

▶1999年（平成11年）

　　　　『Yahooショッピング』サービス開始
　　　　　ソフトバンクグループのＺホールディングス株式会社の子会社
　　　　　ヤフー株式会社が運営するテナント型ECモール

特徴：初期費用・毎月の固定費・売上ロイヤルティが無料
　　　メルマガ配信が無料
URL：Yahooショッピング出店案内

▶2000年（平成12年）

　　　　『Amazon』日本語サイトサービス開始
　　　　　マーケットプレイス型

特徴：手軽に商品を出品できる
　　　在庫管理・商品梱包・発送作業がAmazonが全てやってくれる（FBA）
URL：Amazon出品案内

▶2004年（平成16年）　

　　　　『MakeShop』サービス開始
　　　　　GMOメイクショップが運営する※ショッピングカートAＳP

　特徴：業界最多の機能数で、作成・運営・集客まで
　　　　ひとつのサービスでできる。
　　　　全テンプレート0円。
　　　　カード決済手数料は業界最安値。
　　　　販売手数料0円。
　　　　どれだけ売れても月額固定制。
　　　　大手サービスと簡単連携
　URL：公式サイト【MakeShop】　　　

▶2005年（平成17年）

　　　　『カラーミーショップ』サービス開始
　　　　　GMOパペポ株式会社が提供する※ショッピングカートAＳP。

　特徴：フリープランなら初期費用・月額費用は０円。
　　　　運営規模やショップの成長に合わせてプランを選べる。
　　　　オリジナルのショップデザインを実現。
　　　　海外販売やInstagramショッピング連携など機能追加が可能。
　URL：公式サイト【カラーミーショップ】　　

▶2006年（平成18年）

　　　　『shopserve』サービス開始
　　　　　株式会社Eストアーが運営する※ショッピングカートASP

特徴：サポート体制が充実
　　　ページ制作・プロモーションの代行など、運営をバックアップ
URL：公式サイト【shopserve】

▶2010年（平成22年）

　　　『future shop』サービス開始
　　　　株式会社フューチャーショップ提供の※ショッピングカートAＳP　

特徴：年に数回のバージョンアップがおこなわれており
　　　常に最新の機能を実装。
URL：公式サイト【future shop】

▶2012年（平成24年）

　　　　『STORES（ストアーズ）』サービス開始
　　　　　ヘイ株式会社が提供する※ショッピングカートAＳP

特徴：決済手段が多く決済手数料が安い
　　　Instagram販売連携が簡単
　　　48種類のテンプレートでカスタム無限大
URL：公式サイト【STORES】

▶2012年（平成24年）

　　　　『BASE（ベイス）』サービス開始
　　　　　BASE株式会社が提供する※ショッピングカートAＳP

特徴：初心者をメインターゲット
　　　デザインのカスタマイズが可能
　　　Appsで機能を増やせる
　　　プロが作成したデザインテンプレートが購入できる
　　　オリジナルデザインTシャツやスマホケースが作れる
URL：公式サイト【BASE】

▶2017年（平成29年）

　　　　『shopify』サービス開始（2004年にカナダで創業）
 　　　　　ShopifyJapan株式会社が提供する※ショッピングカートAＳP。

特徴：全世界175か国、170万店舗以上のストアで利用されている
　　　世界最大のECプラットフォームで越境ECに対応
　　　初期費用無しで月額課金制を採用
　　　クラウド型（SaaS型）のサービスで常に最新のサービスを受けられるURL：公式サイト【Shopify】

▶2019年（平成31年/令和元年）

　　　　『auPAYマーケット』サービス開始
　　　　　（2020年5月25日　旧Wowmaから名称変更）
　　　　　KDDIとauコマース＆ライフが運営するショッピングモール

特徴：auユーザーと関連サービス利用者がターゲット。
　　　初期費用０円・月額費用4800円と出店コストが低い。
　　　三太郎の日・還元祭・BIG SELLなどのイベント時に売り上げが伸びる
　　　LIVE配信による販売。
URL：auPAYマーケット出店案内

--------------------------------------------------------------------------------------
※ショッピングカートASP
　レンタルサーバーを用意する必要がなく、提供されたクラウド上でECサイトを構築できるサービス。
--------------------------------------------------------------------------------------

◆まとめ◆

ECの歴史において、スマートフォンの登場は重要なポイントと言えます。以降、EC市場は現在まで年々比率が高まっており、加えてコロナ禍で更に関心が高まっています。今後も右肩上がりに成長していくことは明らかです。

また、ECのスマートフォン利用率はインターネット全体の８割を占めるとも言われています。このようなユーザーの動向の変化にあわせて、新しいECサイトが生まれたり、既存のECサイトでは新しいサービスがリリースされたりしているようです。

それぞれ販売方法やECサイトの運用方法は異なるので、自社ビジネスにあったECサイトの運営方法を戦略的に検討する必要があるかと思います。