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SmartHRという会社でカスタマーサクセスをやっています。サウナと水風呂、ビールと焼…

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SmartHRという会社でカスタマーサクセスをやっています。サウナと水風呂、ビールと焼き肉、チェンソーマンとワールドトリガーが好き。

SmartHR スクールができるまで

こんにちは、SmartHRでカスタマーサクセスをやっています、下地（@bunnyboy）と申します。 SmartHRでは「SmartHR スクール」という、SmartHRの仕組みや使い方が学べるeラーニング形式のコンテンツを用意しています。 導入前の準備から、機能の理解や運用方法、前任者から引き継いで新たに管理者になった方向けの説明など、さまざまなコースをお客様自身で選択して、いつでも好きなときに学ぶことができるツールです。 この記事では、「なぜスクールをはじめようと思

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    • 【ネタバレ】パラサイト 半地下の家族 僕はこう解釈してみた

      パラサイト 半地下の家族 見終わった後に感じたのは「これ、どこまでが現実？」ということ。 言ってしまえば映画だし、フィクションなので全部非現実なんだけど、この場合「物語上の現実と非現実の境目」はどこから？という話。 ⚠️ここから結末のネタバレを含みます⚠️ ……そろそろ大丈夫かな。 どこまでが現実だったのか？という話。ダソンの誕生日に事件が起きたあと、色々あって長男があの家を買い取り、お父さんが地下から出てくるシーン、あれは明らかに妄想だとわかる。あれは手紙に書

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      • SmartHRのカスタマーサクセスを支えるデータの話

        はじめまして、SmartHR カスタマーサクセスの下地（@bunnyboy）です。 この記事は SmartHR Advent Calendar 2019 8日目の記事です。 弊社高橋（@ebasaM）のこちらのスライドでも触れられていますが、SmartHRのカスタマーサクセスでは、データの可視化にLookerを使っています。本記事では、もう少し詳しく「なぜ」「何のために」「何をしているか」あたりについて説明します。 ちなみに、先日行われた CSカレッジの資料のためにSma

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