「何を伝えるか」って大事なんだけど「どう伝えるか」もすごく大事。良いことを伝えても反応がないという場合は伝え方の問題であることが多い。
特に商品特徴を伝える際に「それが顧客にとって重要な機能である」ことをちゃんと伝えないと素人は理解できないことがある。そこから文章を作っているか？