ストーリーとしての競争戦略　ざっくり概要メモ

優れた戦略には必ず秀逸なストーリーが存在する！
戦略を一言で言うと「ちがいを作って、つなげる」こと。他者の一部を模倣した静止画的な打ち手は、一時的には優位に働くが、いずれ更に他社にマネされ衰退していく。動画として各ポイントの仕掛けと繋げていくことで戦略になる。
よく勘違いされるが、戦略はアクションリストではないし、法則でもない。ケーススタディから取得する有益な情報とは、個別のどの施策をマネするかではなく、どんなストーリーが浮き立ってくるのか。
個別の施策にフォーカスを合わせてると無味乾燥なお勉強になる。アナリストチックなSWOT分析などのテンプレートは、そこにあるストーリーが見えなくなるため、否定している。

ストーリーの作り方！

1. ゴールは＜長期的な利益創出＞

2. コンセプト

   • 本質的な顧客価値

     • サービスが、本当のところ誰に何を売っているのか

     • 人間の本性を捉える。顧客のペインを映像として想像し、喜怒哀楽を乗せる。

     • 誰に嫌われるのか明確に決めておく

     • 決定時には現場の声を聞きすぎない。

   • シュートを打つ軸足を決める

     • 顧客の支払いたいと思う基準を高める

     • コストを極限まで下げる 

     • ニッチ市場を獲得する

3. 構成要素＜全ては２の実現のために＞

   • SPポジショニング：何をするのか（何を切り捨てるのか）

   • OC組織力：時間経過とともに蓄積する組織の財産。効果測定が難しく他社から模倣しにくい。

4. クリティカルコア

   • 他の構成要素とは多くの繋がりがあるが、部分的に見ると非合理なアクション。これによって他者の真似しがたい独自のストーリが成り立つ。（意識的な模倣の忌避）

   • 全体で見ると、ものすごく合理的な施策である。

5. 一貫性　＜具体的な打ち手は下記の３つを踏まえて打つべし＞

   • ストーリーの強さ：構成要素の因果関係の蓋然性が高い。AをやればBになるという確実性、100%にどれだけ近いのか。

   • ストーリーの太さ：構成要素間のつながりの数が多い。AをやればB,C,D,Eも達成できる。

   • ストーリーの長さ：時間軸での発展性がある。Aをやれば、B→C→Dとどんどん伸びていく。