【セミナー】問題解決スキル養成講座 ～原因の究明から解決策まで～
日時
2025年1月30日(木) 9:30~12:30
講師
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ 代表取締役 森真一 氏
開催にあたって
問題とは何でしょうか？問題とは「あるべき姿とのギャップ」のことです。
皆さんは仕事をする中で多くの問題を抱え、それを解決していくことが求められるでしょう。例えば、売上目標1億円に対して実績が7千万円だった場合、不足分の3千万円がギャップであり「問題」となります。
本講座では、「問題」・「原因」・「解決策」の本質について、講義ばかりではなく、ワークを通して具体的・実践的に解説します。
対象
業務を遂行するために問題解決のスキルを身に着けたい方
プログラム
１．問題の定義
問題とは何か
ギャップとは何か
問題解決とは何か
２．問題のケーススタディ①【個人ワーク】
問題は何か？
問題と原因は違う
原因＝解決策
３．問題解決の5ステップ
問題を明確化するための現状把握
真の原因の探求
原因＝解決策
解決策の実現性判断
解決策の優先順位づけ
４．問題解決準備シートの活用
問題解決準備シートとは
問題解決準備シートの作成【個人ワーク】
・問題のケーススタディ①について考える問題解決準備シートの作成例／解説
５．問題のケーススタディ②【個人ワーク】
問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？解決策の実現性判断
解決策の優先順位づけ
実際の解決策／解説
６．あなたの抱えている問題の解決【個人ワーク】
問題解決準備シートの作成
・問題は何か？
・原因は何か？
・解決策は？解決策の実現性判断
解決策の優先順位づけ
講師からのアドバイス
受講料
1名につき
会員 38,500円（本体 35,000円） 一般 41,800円（本体 38,000円）