「買ったわけ」は貴方！

年末に洗濯機が壊れた。洗濯物は溜めたくない主義で、手洗いも以前からしていたけれど量が違う。川に洗濯に行っていた桃太郎のおばあさんの気持ちがよく分かった。

重い腰を上げて見に行ったのが、ようやく2ヶ月後。ドラム式を絶賛売り出し中の店内で、足が向かったのはやはり先代に近い縦型の売り場。

買いに行くまでにかかった時間が嘘のように購入はすんなり決まった。その理由は、商品と販売員の方どちらも信用できると思えたから。

使っていた型が残っている嬉しさ、機能も選択肢も増えた豊かさは企業努力の賜物だと思う。平均寿命を大いに全うした先代の進化版だから商品には安心感と親近感を抱いた。

加えて、最終的に担当してくれた販売員の方の誠実な対応がアップグレードを後押しした。「壊れたから仕方なく買う」という消極的な動機を「買い替えるなら、進化版を選ぼう」と積極的なものに変えてくれたのは人の力だ。

自販機もセルフレジもネットショッピングもいい。ただ、「買ったわけ」は貴方！と思える買い物は、時代が進化しても尊い。

#買ったわけ