「今から〇〇しますね～」

自分のいつものケアを振り返ってみます。

例えば、寝たきりの利用者さんに、「今から歯磨きしますね～」とお声がけして、利用者の返事を待たずに、こちらのタイミングでケアしていませんか？

一見、丁寧にお声がけしているように見えますが、本人の意思を無視しているかもしれません。そのときはまだ歯磨きしたくないもしれません。

介護の学校などでは、歯磨きの仕方や、車いすからベッドへの移り方を学びますが、そのときの声掛けが、ヘルパーのタイミングになっていることが多いと感じます。

「だれだれさん、じゃあ車椅子からベッドへ移りますね～」

「だれだれさん、今からお風呂行きましょう」

一見、丁寧な言葉遣いのように聞こえますが、これでは本人の意思を無視して、ヘルパーがしたいタイミングで介助してしまっている可能性があります。本人はまだ車椅子に座っていたいかもしれません。もう少しあとでお風呂に入りたいかもしれません。

その気持ちを汲み取るお声がけを心がけていきたいものです。

「だれだれさん、歯磨きしますか？あとでしますか？」

サービス手順というものがありますが、介護は流れ作業ではありません。本人の意思を確認しながら、コミュニケーションをとりながら、利用者とヘルパーが一緒になって、安心安全な時間を作り上げていくものだとおもっています。