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12.2.b.絶え間なく診断して新たに統合していく 事態が良くなってるのか悪くなってるのか見るために経過を見る為。
10.4.a.組織にとって重要な人の体温を定期的に測る 鍵となる人を探し、彼らの気になってることを何でも話すように促そう。気づいていない問題や誤解に気付けるかもしれない。