コンビニのコーヒーマシンで出会ったUX
近所のセブンイレブンのコーヒーマシンでコーヒーを購入したときのことをお話しします。それは、メニューを選んでしばらく待った後、できあがったコーヒーを取り出すときの「おいしいコーヒーが出来上がりました」というメッセージです。何気ない一言ですが、他とは違う視点が感じられて興味深いデザインだなと思ったので、掘り下げてみようと思います。
初めてこの表示をみた時は「あれっ?」と思いました。コーヒーマシンに限らず、ボタンに添えられるメッセージは次の動作への誘導や説明となっているのが一般的