【宿の広告塔】ゲストに宿のクチコミ投稿を依頼しましょう
クチコミ投稿を依頼して、クチコミを増やしましょう
クチコミは、ゲストが宿の良さを伝えてくれる広告塔のようなものです。
ゲストにクチコミ投稿を依頼して、クチコミを増やしましょう。
良いクチコミが増えると、宿の評価だけでなく、現場の士気も上がります。
※注意：良いクチコミの強制は景品表示法に反する場合があります。
画像元：不当景品類及び不当表示防止法
以下、OTAの利用規約等で調査した、クチコミに関する内容の解説です。
OTA別 クチコミ依頼と投稿に対する御礼品の可否
集客力の高い以下のOTAで、クチコミに関する調査を実施しました。
●Airbnb
●Booking.com
●じゃらん
●楽天トラベル
いずれのOTAもクチコミ依頼、投稿に対する御礼品は禁止されていません。
以下、詳細内容です。
Airbnb、Booking.com、楽天トラベル
●ゲストにクチコミ投稿を依頼することを禁止する記載なし
じゃらん
●掲示板以外でゲストにクチコミ投稿を依頼する行為はNG
→掲示板であればクチコミ投稿の依頼をしてもOK
画像元：じゃらんクチコミ投稿の掟
※各OTA、クチコミ投稿後の御礼品を禁止する記載はなし
各OTAの利用規約等の詳細
弊社で調査した利用規約等のリンク一覧です。
Airbnb
●サービス利用規約
●Airbnbレビューポリシー
●禁止されている活動
Booking.com
●旅行プロダクト利用規約
●クチコミ件数を増やすための5つのアドバイス
じゃらん
●じゃらんnet宿泊施設等予約サービスご利用規約
●クチコミ投稿の掟
楽天トラベル
最後に
ゲストにクチコミ投稿を依頼して、クチコミを増やしましょう。
クチコミを増やす工夫についてはまた別の記事で紹介予定です。
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