第132回 5-3-3 さらに利便性・業務効率を高めるために
さらに利便性・業務効率を高めるために
自社ソリューションの機能だけでは
お客様の課題が解決しない場合があります。
そのために、さらなる利便性・業務効率を実現できることを
伝える必要があります。
「でも。。」と言われないように足りない部分を埋める
お客様のゴールに対してあまり効果がない場合もあります。
自社ソリューションが解決出来る課題でない場合もあります。
その場合は何が足りないのか、率直にお客様に聞いてください。
連携ソリューション(第6部参照)で囲い込む
お客様の課