読者（お客さん）の緊急のニーズと切実な悩みは？

こんにちは、ハル（@harumizuki423）です。

普段はカウンセラー・作家として活動しています。

昨日の記事は「あなたの読者（お客さん）はどの市場にいるか？」という内容でした。

今回は、前回の記事に引き続き、「その市場にいる人（まだどんな人かまでは特定はしなくて大丈夫です）は、どんな緊急のニーズと切実な悩みを持っているのか？」についてとらえていきます。

例えば、Web上じゃなくても「スーパーにいる人」は、食糧を求めているわけですよね？

そこで「今晩のおかずは何にしよう？」という緊急のニーズを抱えている人にはポップや店員さんが「今日はこんな献立どうですか？」と良い感じにお勧めしてくれたら、この緊急のニーズは解決しますよね？

このように相手が「何をいますぐ欲しているのか」がわかっていないと、読者は「この本は自分にとって必要だ！」と思ってもらえないし、手に取ってもらえないわけです。

一方、緊急ではなくて、もう少し長期的にみたり大きな規模で見た時に「こんなことができたら良いなぁ」というニーズもあります。

これは「切実なニーズ」で、例えば、「高級肉を買ってすき焼きを食べられた良いのになぁ」とかですね。

でも、こういった緊急のニーズも切実な悩みって自覚しにくいですよね？

自覚しにくい理由は、人の意識の９割は潜在意識だからです。人は自分一人ではうまく自分のニーズを認識できなくて、質問されたり、対話で気づかないと「あぁ！それを求めてたんです！！」とはならないんですね。

なので、本の場合は「はじめに」でそういった質問を用意しておく必要がありますし、商品・サービスの場合でもコミュニケーションをとった際やWebサイトや記事上で質問をして次の３つのことに気づいてもらう必要があるんです。

それは、この３つです！

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