視点10_ブランドは「企業から人」へ
<2023年7月アップデート>
こちらのnoteは、2018年末に室井淳司が宣伝会議より出版した「全ての企業はサービス業になる」の最終章で、書籍の内容を10の視点にまとめた内容を要約した記事になります。
2023年現在からすると5年前の記事ですが、当時から現在までに起きた変化を追うと、社会や消費の流れがどの方向に向かっているのか解りやすいと思いますので是非ご一読ください。
以下書籍本文の要約
ブランド=人。
ブランドのメタファーを人とする考え方は従来からありました。し