批判・攻撃されたときの対処法

なぜ、人を攻撃したり批判したりするのか

①自分を正当化したい
②自分の意見が通らないことの怒り
③不愉快なことのフィードバック

①②に対しては、感情を受け止めて適切な対応を行う
攻撃対象は、自分でないため感情にのまれず冷静に対応することが大切

③改善ポイント
相手も冷静なのでご意見をいただけたことに感謝しつつ冷静に対応


批判・攻撃はいったん間をおいて対応することが大切
イラっとしたときこそ、瞬間的に対応しない

分かりつつ、思わず保身で論破したくなる気持ちと戦いつつ
人間関係、論破して良いことはありません