絵を“言葉で説明する”とわかる！ コミュニケーションの落とし穴と本質

当社の対話型アート鑑賞研修の中には、一人だけ絵を見て、それを言葉で説明するプログラムがあります。それを聞く参加者は、説明したもらったことを元に、正確に描けるかどうかをチャレンジします。

実は、この視覚情報を言語化するプロセスで、コミュニケーションの落とし穴がハッキリと浮き彫りになります。

＊以下の画像は実際にプログラム使用しているものではありません。本記事の説明用に入手したものです。

さて、では上の絵を事例として、説明する側の傾向をみてみましょう。

大まかざっくり説明タイプ

猫が三匹、立っています。
顔はみんな楽しそうかな。

この猫が立っていると言っても、両手両足を伸ばして立っているもあるし、前脚は浮かして、お手のような状態もありますよね。

同じ立っていると言っても、説明する側と説明される側とは、それぞれ違う状態を思い浮かべる可能性があります。

ここでのコミュニケーションの落とし穴は、説明する側は、自分自身の前提の元に伝えようとしてしまっていることです。

几帳面な説明タイプ

まずA4の画用紙を横に置いて、横幅を四等分にしたところ、そこから上に３センチほど行ったところを中心に、楕円を書きます。それから、その楕円の中心から放射線状に４５度ずつ線を書きます。それから....

このように正確に伝えるために、まるで機械のように伝えようとする方もいます。

ただ、説明される側は、果たして何を描いているのだろうかと不安になってきます。本当に際限なく細かく説明がなければ、ペンを動かすことができなくなってきます。

やはり曖昧でも良いので、最初に何を目指しているのか（例えば動物なのか？　景色なのか？）を提示した方が、互いの目標が共有できてスムーズです。

ここでのコミュニケーションの落とし穴は、マイクロマネジメント（事細かく指示をすること）に陥ってしまうこと。説明される側は、自分が機械になったような気持ちになり、モチベーションが生まれません。

印象のみを伝えてしまうタイプ

かしまし三姉妹のような猫たちです。軽くダンスしている感じもして、３匹はきっと仲良しなんだと思います。尻尾も楽しげな感じで、三匹を見ていてと、とても愉快な感じがします。

この「・・な感じ」などの曖昧な表現だと、説明される側は、どう描いたら良いか戸惑ってしまいますよね。判断に悩み、結局、ペンが進みません。

ここでのコミュニケーションの落とし穴は、互いが理解しあえる客観情報が必要だということ。

さて、聞く方が正確に描けるためには、どのように説明すれば良いのでしょう。

実は、上記３つ、全て必要なのです。

（１）大まかな説明は、完成イメージを示すことになります。

（２）緻密な説明は、具体的な描き方を伝えることになります。

（３）印象の説明は、自分自身の主観を共有することで、抽象的な絵のタッチなどを伝えることができます。

この３つをうまく組み合わせて説明することが大切です。さて、これをコミュニケーションに置き換えるとこうなります。

（１）大まかな説明は、向かうべき方向性を示すことになります。

（２）緻密な説明は、具体的なアクションを伝えることになります。

（３）印象の説明は、自分自身の主観を共有することで、他者に新たな視点を提供できます。

視覚情報という絵を言葉で伝える。このとてもシンプルなプログラムには、とても多様な気づきが得られるパワフルさがあるのです。

本プログラムは、チームビルディング向け「アートでおしゃべり」には含まれておりませんが、リクエストには随時お応えしますので、お気軽におしゃってください。

記事：フクフクプラス アートファシリテーター 磯村歩

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