テレアポの極意(2/3)
極意とは・・・一言でまとめるのはかなり厳しいですが、その上でお伝えするなら”相手目線に立つ”という事です。
電話営業経験者ならご理解いただけると思いますが、声のトーンや間だったり、何をいつ、どのように伝えるか等の細か~いコツが沢山あると思います。
沢山あるコツを集約すると、何を伝えるかではなくてどう伝わるかが1番大事ではないかと結論付けました。
と言われても、何をすればいいんだと。それが出来たら苦戦していないよと。そもそも「テレアポ コツ」みたいな検索はしませんよね^^