心に響く”伝説の販売員の教え”
「毎回の接客の最後にお客様に必ずきくことがあるの。
”私の対応はいかがでしたか?次にお会いするときまでにもっと勉強しますので遠慮なくおっしゃってください”って」
伝説販売員Oさんは私にこう教えてくれた。
Oさんは売上・顧客数トップを取り続けた社内でも有名な販売員。
彼女はキラキラした感じではなく物静かでおとなしそうで、あまり販売員っていう雰囲気ではありません。
彼女に接客して欲しくて待ちの列ができるほどお客様から愛された人気販売員でした。
そんな彼女は、毎接客でお客様に自