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選ばれるチーム作り

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接客指導や部下育成の方法を記事をまとめています
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記事一覧

売れる店長は、目標を形骸化させない。

先日、手帳を見返していたら1月のページに今年の目標が書かれていました。 今から4ヶ月前の20…

「成功体験をプレゼントする」は最強の育成方法

みなさんは、部下育成に悩んだ経験はありますか? 店長になったばかりの20代、わたしは育成の…

これだけは押さえたい〈接客指導の3つのポイント〉

「接客できても、教えられない」 という声をよく聞きます。 昔の私がまさにそのタイプ。 後…

接客指導で1番大切なのは「売れる思考力を伸ばすこと」

”ロープレイング大会で受賞してるってことは売れる販売員でしょ!”と思ってたけどそうではな…

店長やリーダーに知って欲しい【スタッフ指導のポイント】

「どうしたら、売れるスタッフを育成することができるのか?」 店長やリーダーは日々悩んでい…

私が思う「信頼されるリーダになるためのたった一つのこと」

私が思う信頼されるリーダーとは、 「いつも見てる」が伝わる行動をすること。 だたそれだけ…