2021年3月の記事一覧
SaaSスタートアップ交流会 Vol.2 Hubble・後編
前回の株式会社Hubbleとの交流会記事の続編をお届けします！
今回はカスタマーサクセス編です。特に製品の導入やサポートという観点で情報交換させていただいたので、ぜひご覧ください。
ユーザーにどうアップデートを伝えるのか？Hubble(以下、H)山下：カスタマーサクセスサクセスの課題として一番大きいのは、ユーザーにどうやって情報を伝えるか、ですね。ヘビーユーザーにも新機能が知られていないことが
SaaSスタートアップ交流会 Vol.2 Hubble・前編
はじめにこんにちは！アルプCSチームのokabeです。
今回は契約書の管理・共有をスマートにするソフトウェア「Hubble」を提供する株式会社Hubbleとの交流会の様子をお届けします。
実はHubbleさんはDNXVenturesが運営するシェアオフィス「SPROUND」に入居する仲間であり、弊社製品「Scalebase」のユーザーでもあります。
当日の白熱した様子をみなさんにお届けできれば