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＜ISOアルファ通信＞ vol.89 『ISOをぶっ壊せ』第5回　感謝、そしてぶっ壊す

ISOのアルファエスアイ

おはようございます。
アルファエスアイ藤本です。
 
暖かい日差し、暖かい時間が少しずつ増えてきました。
早起きの方は、段々夜明けの時間が早くなってきていることに
春の小さな気配を感じていらっしゃることでしょう。
 
日本には、春夏秋冬が合って日本のようにはっきりとした四季が
あるのはカナダ、フランスなのだそうです。
 
そんなことを考えてみると
人にも季節が合って、春の時期、夏の時期、秋の時期、冬の時期
があるように思います。
例えば、社会人人生を思えば
春→会社に入り『こうなりたい』と思いを抱く時期
夏→仕事を覚えて、シャカリキに働く時期
秋→幹部となって、人材教育をする時期
冬→マネジメントを行い、会社全体を見渡す時期
というように、あなたも私もどこかの季節を生きている。
 
春夏秋冬、何かPDCAのようですね。
 
新しい季節が始まる春に『計画』が必要ですね。
アルファは『訪問研修』をお勧めしています。
ご相談やお見積書は、お気軽にご連絡くださいませ。
 
新しいPDCAをスタートする春にいたしましょう♪
 
それでは本日も『アルファ通信』をチラ見しながら、
張り切って一日をお過ごしください♪
 
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【INDEX】
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【1】『ISOをぶっ壊せ』感謝
【2】 ～アルファの玉手箱～　
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【1】『ISOをぶっ壊せ』第5回　感謝、そしてぶっ壊す
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前号でお願いしたアンケートへのご協力をいただきました方々
本当にありがとうございました。
集計しようかと、アンケート結果を覗くたびに、
回答者が増えていて、
ラブレターを開くように、
楽しく読ませていただいています。


アンケート集計前ですが、丁寧に対応いただきまして本当に
ありがとうございます。
 
お客様にたくさんの投げかけやお手伝いをするだけの
ひとことで言えば、私どものしていることは、「外野の仕事」。
ISOという面倒な仕組みの研修や指導をしていることで、
葛藤は山のようにあります。
 
ISO同様に私どもが伺うと
『今日は、あの面倒なISOの日か』と思われているのだろう。
忙しさがわかるばかりに『忙しい日に申し訳ない』
瞬間、目線が落ちてしまうことがあります。
『忙しいのだから、早く終わらせたほうがよいのか』とします。
けれど今回数件のメールには、ISOへの想いが書かれていて
『そういうわけにはいかない』と目線を上げることができます。
 
いつの日もやはりこの仕事が好きで、お客様が好きで
ISOで組織や人も変れると信じてやまない自分に戻ります。
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『品質マニュアル』を読んだことがありますか。
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という投げかけアンケートに、長いメールをお寄せいただいた方
本当にありがとうございます。
 
さて、次回は『品質マニュアル』の壊し方をお伝えします。
現在のマニュアルの、言葉をわかりやすくしただけではスタッフには
伝わりません。全リニューアルをするためのご提案をします。
 
そして、
当たり前に、『ISOが必要だ』『ISOは面白い』というシーンを作る
ために、古い固い業界であるISO業界を変えていけるよう改善、改善
してまいります。
 
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【2】　アルファの玉手箱　～『空飛ぶタイヤ』池井戸潤
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ダイハツの不正事件以降、再読した本をご紹介します。
 
『空飛ぶタイヤ』池井戸潤
 
ご存じのように、実際にあった「三菱リコール隠し」事件を基に、
整備不良を疑われた運送会社社長が自社の無実を証明すべく、
製造元の不正を暴く闘いに挑んでいくというお話です。
 
ISO屋の私たちとすれば、内部監査がもっと機能していれば、
是正に取り組む道筋ができたはず、と考えます。
 
三菱で何が起きたのか
なぜ社員が逮捕されたのか
読み直しをすることで、『危機感の共有』の重要性が見えてきます。
 
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《編集後記》
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年明け早々に羽田空港で起きたショッキングな事故からわずか１ヶ月。
１月１７日、日本航空（ＪＡＬ）客室乗務員（CA）出身の
鳥取三津子専務を起用する人事を発表がありましたね。
 
事故後というタイミングでしたから、話題性はありましたし
女性としてワクワクするニュースでした。
皆様の会社ではいかがですか。
上部に女性がいる組織図を拝見するとワクワクするアルファ。
『御社の女性幹部は何名いますか。』
えー、一人もいない?
『時代遅れですよ～』
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●アルファ通信
発行日 : 毎月1日・15日頃発行
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【発行元】
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編集者：藤本亜希子