『カスタマーハラスメント』

本日､朝の番組｢羽鳥慎一モーニングショー｣で
カスタマーハラスメント｢カスハラ｣取り上げた

お客さんが暴言､暴力などで
働く人を恐怖に貶める行為…

映像を観て…
｢衣食足りて礼節を知る｣
｢金持ち喧嘩せず｣と云う言葉が頭をよぎった

そこそこの年齢で身なりも整ったお方達からの言動や行動に
｢マジか！！｣

自身､お金が勿体無くてタクシーも乗らないし
あんな高級な旅館にも泊まらない…泊まれない…が

ストレスの多い世の中なのは間違いない！
のは…この日本に住んでいれば全ての人に当てはまる
それを理由に

誰かにあたるはあってはならないだろう…

｢金は天下の回りもの｣
｢情けは人の為ならず｣
いずれ自身に返ってくるのは間違えないだろう
現に映像がテレビに流れている

カスハラの中に
｢時間拘束｣とあった…
もしやこれは…私自身のことではないか⁈

スマホと云う｢叡智の結晶｣を与えられた無知な老人！
取説にあまり記載が無いこの時代
｢遠隔サポート｣と云うありがたいサービスでついつい……先方の｢時間拘束｣してしまっている…のではないか！
先方の｢大丈夫ですよ！何でも何度でも聞いてください！｣に甘えるのだが…
これも｢時間拘束｣と云うカスハラなのかも知れない…と反省の時間となった

｢金は天下の回り物｣なのだから
誰もがお客様なのであるし
誰もがサービス提供者なのである…

そう思えば…少しだけ心丸くなるのでは無いだろうか…

と思わせてくれる番組であった…
日々反省！日々学習！…知れて日々是好日也｡

余談

｢カスハラ｣の4文字を
カステラの新しい商品かと思ってしまった…自身の無知さを改めて知る……汗…