アパレル分析（店員の価値は?）

アパレルはトレンドが頻繁に変わる

→流通までの時間が短い、製造小売業が強い (例：ユニクロ、ZARA)

（製造小売業：生産から販売まで自社で行う）

↔︎流通までの時間が長い、受託型生産は弱い (例：Forever21)

（受託型生産：他社で生産した商品に、自社のタグをつける）

オンラインは固定費がかからない

→価格を下げられるから、価格競争に巻き込まれやすい

=価格以外の強みが必要

・コロナで店舗数を増やしたブランド

→ユニクロ：デザイン性がないから、オフラインで最低価格層を目指している

・コロナで店舗数を減らしたブランド

→ZARA：デザイン性があるからオンラインでも売れる

「店舗の価値」≠「商品の販売」

→「店舗の価値」＝「体験の提供」

アパレル店員は、店舗での体験を提供しない限り価値がなくなる

（例：顧客誕生日に電話、来店客へのシャンパン提供）

#MUP #経営 #アパレル