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同情ではなく共感が大事
3女が部屋を走っていて、おもちゃを踏んで、
『痛ーい、痛い痛い痛い。わーん』
と泣き出した。
とっさに、大丈夫、大丈夫、怪我してないよ(同情)と言うところ、
『痛いね。おもちゃを踏んで痛かったんだね』
『走ってたら、突然足元に玩具があって踏むとは思ってなかったね』
『びっくりしたね』
(アクティブリスニング、言い換え)
と言ったら、
「おもちゃが、足に刺さったの。痛い痛い痛い』
と言ってましたが、
いつまでも泣かずに、痛いの痛いの飛んで行けーと言って、自分の気分を変えていました。
すぐに切り替えてくれました。
共感、アクティブリスニングって大事だね。
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