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カスタマーサポートからカスタマーサクセスへ向き合ってきた記録

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カスタマーサクセスは概念である。カスタマーサポートを10年超経験してきた筆者:あかつきんぐがカスタマーサクセスと向き合って何をしてきたのか、何を成せたのか。立ち上げの苦労や施策な…
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親父にカスタマーサポートした話~未来のための本質課題解決

どうも、あなたの疲労感にニンニク注射、あかつきんぐです。(刺すなよ 咳とともに体温35℃~…